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深化"放管服"改革助力复工复产 我省交警这样干
2020年03月24日 11:39:43  作者:孟维东  来源:交通安全周刊
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  随着疫情防控形势逐步好转,云南各企事业单位陆续复工复产,道路交通也随之逐步恢复,车流量、人流量、车驾管业务逐渐增多。

  对此,我省各地公安交警充分发挥职能作用,在抓好疫情防控、保障道路安全通畅同时,进一步深化“放管服”改革,积极创新服务举措,助力复工复产,为全省经济和社会发展保驾护航。
 
 
  总队:积极部署指导优化服务措施
 
  省公安厅交警总队高度重视复工复产工作,自全国恢复交通运输秩序电视电话会议后,专门召开专题会议,对我省恢复交通运输秩序、复工复产进行再强调、再部署。
 
  同时,省公安厅交警总队下发《关于全省车驾管业务窗口全面恢复办公的通知》,就全面恢复车驾管业务正常办理、优化服务措施拓宽业务办理渠道、做好车管服务窗口安全防护和坚持严格规范文明公正执法等方面作了要求。
 
  此后,随着全省各地公安交管部门车管窗口业务陆续恢复正常办理,为推动“放管服”改革红利惠及每位车主和驾驶员,实现让数据多跑路、群众少跑腿,总队大力推动车管业务“网上办、掌上办”,在“云南交警”微信公众号上及时发布了“交管12123”手机APP办理遗失补领驾驶证、补领检验合格证、处理交通违法、期满换领驾驶证等车管业务操作指南,引导群众通过“交管12123”手机APP、互联网交通安全综合服务管理平台,实现足不出户办理22项车管业务。
 
  昆明交警:党员做先锋实现业务轻松办
 
  昆明市公安局交警支队充分发挥党组织战斗堡垒作用,组建12支党员先锋队、1支青年突击队,突出实战实效,以党支部、团支部为作战单元,坚持“干部靠前,人人尽责” 的服务原则,全力投入辖区复工复产服务工作中。
 
  在车管业务恢复正常办理后,还增加窗口导办人员,引导办事群众通过“扫码登记”和下载“交管 12123”手机 APP 及关注“昆明交警星级服务”平台,实现交管业务轻松办。
 
  开通便民咨询微信号,借助社区、小区大力宣传推广,接受群众咨询,通过微信指导群众处理交管业务,实现“不见面、不接触”即可办理,解决群众聚集、咨询难题。借助快捷方便的网络应用,方便群众足不出户完成业务咨询和办理,实现交通违法行为“自助办、网上办。
 
  曲靖交警:确保物资运输通道畅通
 
  曲靖市公安交管部门深化“放管服”改革各项措施,全面恢复公安窗口业务,设置“应急窗口”,畅通企业员工办事办证“绿色通道”,大力推行“网上办”“自助办”,全面开展“预约办”,深入群众“上门办”。
 
  全面恢复机动车登记、检验、交通违法处理、现场教育学习业务,并优先保障应急物资、民生保障、病患救治、疫情防控、“米袋子”“菜篮子”产品和农业生产资料运输等车辆通行,确保物资运输通道畅通。
 
  在工作中,罗平交警还引导群众提前准备好业务办理相关资料,减少群众在各窗口往返跑,确保窗口业务一次办结,切实提升窗口服务办结水平和效率;宣威交警组织警力针对大队周边的商铺突击开展“黑代办”清理整治行动,规范了公安交管业务办理秩序。
 
 
  昭通交警:遗失补证只需3分钟
 
  昭通市公安交管部门大力倡导群众使用“交管12123”手机 APP办理交管业务。对疫情防控期间不能按期参加驾驶人考试、审验教育、满分教育的,允许群众延期办理;延长机动车和驾驶人牌证6类情形办理期限,切实保障车主和驾考人员合法权益。
 
  全面落实车驾管业务申请材料“四个减免”措施,实现18类简单业务“一证即办”,普通业务“一次排队、一窗通办、一次办结”;推出自助车管所遗失补证服务,驾驶员只需携带本人身份证即可办理,通过微信或支付宝即可缴费制证,办理流程由3至7天缩短为3分钟。
 
  玉溪交警:大力推进检验标志电子化工作
 
  今年1月14日,公安部推出公安交管改革便民利企6项新措施,并下发《关于开展机动车检验标志电子化试点工作的通知》,明确从3月1日起,玉溪作为全国第一批16个试点城市之一推行检验标志电子化工作。
 
  3月1日上午,云南省机动车检验合格标志电子凭证首发仪式在玉溪举行,并在现场为车主发放了全省首个机动车检验标志电子凭证。
 
  玉溪公安交管部门持续推进检验标志电子凭证在相关领域、行业的广泛应用,推出更多便民利民的交管服务,努力打造全省乃至全国机动车检验标志电子化示范标杆城市。
 
  楚雄交警:开通“应急窗口、绿色通道”
 
  楚雄州公安交管部门通过互联网交通安全综合服务管理平台和“交管12123”手机APP,引导群众网上办、掌上办理车驾管业务。
 
  开通“应急窗口、绿色通道”,提供“加急办、预约办”服务,确保及时、高效办理疫情防控应急车辆和驾驶人牌证;疫情防控期间,对驾驶人考试、满分教育、审验教育、驾驶证换证、机动车检验、互联网选号、学习驾驶证明有效期到期等有时限要求的业务,可以延期到疫情结束以后办理。
 
  同时,通过在州车管所及两个便民服务点、10个县级车管所窗口、全州24家车驾管社会服务站、“警邮”“警保”便民服务点办理车驾管业务。
 
 
  红河交警:对医务工作者开辟“绿色通道”
 
  红河州公安局交警支队立足交通安全管理业务,紧密结合复工复产的工作实际,专门对医务工作者制定《全力做好全州医务工作者车驾管业务办理服务工作实施方案》,在13县市服务窗口开辟“医务工作者车驾管业务绿色通道”,对医务工作者办理业务实行“不排队、不叫号,随到随办”“休息日延时服务”或“电话预约办理”。
 
  协调卫健部门统计医务工作者车驾管业务需求,分门别类开展“定制式”服务:对医疗单位成批量公务车辆业务,实行上门服务;对医务工作者车驾管业务需要较为集中的,如6年内免检车辆核发检验合格标志等,实行“集体办”和送检验合格标志上门。
 
  文山交警:启动延时办理服务
 
  2月24日,文山州各窗口车管业务办理恢复后,为避免业务大厅人员聚集,杜绝人员交叉感染风险,车管所和各个服务站不仅划分了办理区域和等待区域,而且采取了人人逢进必测温、必洗手消毒、分批少量人数交替办理等防范措施。
 
  同时,文山州交警支队组织民警深入到企业、驾校就常见交通违法行为、车驾管业务如何网上办理等内容开展交通安全知识讲座,助力企业顺利复工复产,为群众生产生活提供安全保障。
 
  普洱交警:在边境实行快检快放
 
  普洱市公安交管部门按照要求,在交管业务办理方面,普遍实行“指导办、网上办、掌上办、自助办、预约办、就近办、延期办、快速办、减证办、邮递办”等“十办”举措。
 
  为依法打击跨境突出违法犯罪,维护边境治安秩序,确保人民群众生命财产安全,联合其他警种为边境口岸人员、货物进出提供便利服务,在口岸、二线边境检查站设置海鲜、蔬菜、水果等鲜活农产品和防疫物资“绿色通道”快检快放;对信誉好、无违法记录的企业车辆和驾驶人,实行提前预检报备,简化查验手续,提升验放效率。
 
  大理交警:车管业务节假日“不打烊”
 
  大理州公安交管部门在全面恢复全州车管窗口业务同时,加强警企合作,全州33个警邮网点、109个警保网点、2个警银网点和48家4S店28个快捷登记服务站全面恢复车管代办业务。支队车管所还专门设立疫情防控绿色通道和党员示范岗,为医疗生活物资运输和复工复产企业车辆与驾驶人办理车驾管业务提供便捷服务。
 
  同时,为最大限度满足业务办理需求,避免业务积压,积极推行“延时办”,网办中心中午延时服务、周末不休息、节假日“不打烊”,各服务站和检验审核周末延时服务,确保预约业务当日办结率、网办业务当日办结率、窗口业务当日办结率均实现100%。
 
  保山交警:推行车驾管业务“就近办”
 
  2月16日,保山市公安交管部门恢复了全市车驾管、交通违法处理业务窗口服务,全市车管所持续推行“无假日车管所”、工作日午休时段正常办理业务、大宗业务预约上门服务等措施。
 
  推行车驾管业务“就近办”,在群众需办理机动车注册登记、转移登记、抵押登记、申领免检车检验合格标志等业务时,可就近选择到车驾管社会服务站分散办理,避免车管所业务大厅人员过度集中,而在疫情防控期间,机动车驾驶证审验换证、机动车检验等业务实行延期办理。
 
  临沧交警:最大程度方便群众检车
 
  临沧市公安交管部门落实好网上办、自助办、延期办、网上申领临时号牌等服务措施,并开通应急窗口、绿色通道为疫情防控车辆人员提供牌证加急办、预约办、便捷办等服务,全力保障疫情防控应急车辆出行便利。
 
  加强窗口管理,优化服务环境,有效防控疫情,要求凡是到窗口部门办理交通业务的群众,必须佩戴口罩,并逐一进行扫码、登记、测量体温,检测无异常后方可前往窗口进行业务办理。
 
  开展延时服务和一周七天工作制,对复工的机动车检测站,车辆管理部门立即开展检验审核工作,对当日上线检测的车辆在当日审核并办结,方便办事群众,降低群众办事成本。
 
  德宏交警:10措施为经济发展助力护航
 
  德宏州公安局交警支队推出了保障经济发展服务企业复工复产10项措施,为全州经济发展助力护航。
 
  该10项措施明确,疫情防控和企业复工复产车辆发生轻微交通事故的,一律实行快速应急处理,迅速恢复交通;对疫情应急防控和医疗救援保障的车辆需办理相关业务的,提供上门服务;各县市车管所增设“应急窗口”,为疫情防控和企业复工复产车辆和驾驶人开辟绿色通道,提供特事加急办、点对点服务;企业复工复产过程中需办理车驾管业务的,可通过电话预约办理以及到期业务延期办理、多点代办就近办理、交管业务网上办理等。
 
  据了解,总队通知下发后,2月底前,全省各地已恢复了车管窗口业务正常办理,丽江、迪庆、西双版纳、怒江等地公安交管部门也在深化“放管服”改革助力复工复产工作中,采取了多种措施,在统筹做好疫情防控和便民服务同时,为我省经济社会发展工作大局发挥了积极作用。
 
  本报记者 孟维东
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