新时代赌城816064·主頁欢迎您 网站地图

首页 > 专题 > 威海经济技术开发区 > %E6%96%B0%E6%97%B6%E4%BB%A3%E8%B5%8C%E5%9F%8E816064资讯 > 正文

经区推行线下实体店无理由退货承诺
2020-12-22 23:21:00   来源:新时代赌城816064·主頁欢迎您   

12月18日,走进经区红星欧丽洛雅商场、居然之家商场,“放心消费在经区”“消费是您的权利、放心是我的承诺”等商场无理由退货郑重承诺的标识牌十分显眼,大堂电子显示屏还滚动播放“推行30天无理由退货承诺、让消费更放心更温暖”“深入开展放心消费示范创建、营造安全放心消费环境”的宣传口号,明白消费、放心消费的氛围十分浓厚。

自今年12月中旬起,经区市场监管局向全区经营者发出倡议,大力倡导更多有条件的线下实体店作出更有利于消费者的无理由退货承诺,落实好消费维权主体责任,展示出经区经营者良好的社会形象。通过这样的承诺活动,让消费者购物无忧,最大程度激发消费潜力和市场活力,促进区域经济发展。

  红星欧丽洛雅商场、居然之家等商场率先响应做出承诺,结合自身实际,在第一时间成立无理由退货管理机构,制定了具体制度、工作流程,明确无理由退货的商品范围、时限,并在商场醒目位置公示。“顾客在红星欧丽洛雅商场购买商品后,自开具商场统一定销货单之日起至收货后30天内,如购买意愿发生变更,在不影响商品二次销售的情况下,可持有效凭证到商场退货,定制、进口、影响二次销售的商品除外。”威海红星欧丽洛雅商场总经理林文介绍。

推行线下实体店无理由退货承诺,也得到了商户们的支持和参与。威海顾家家居是红星欧丽洛雅商场的五星商户代表、负责人刘先明表示,将坚决执行商场15分钟便捷退单及30天无理由退货服务承诺,把“诚信兴商”落到实处,不断提升服务质量,打造品牌星级服务口碑。

  在积极做好典型引导,打造线下实体店无理由退货样板的基础上,经区市场监管局将以点带面,在消费者相对集中的商场、专柜、品牌店、零售店等线下实体店逐步扎实推进相关工作。

线下无理由退货承诺,遵循自愿承诺、自主实施、承诺公示、接受监督的原则。考虑到不同行业、门店、商品的特点,经区市场监管局将引导经营者采取一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等形式进行。通过店堂告示、购销货票证、官方网站等方式明示可以适用无理由退货的具体商品、退货条件等信息,主动作出“七日”“十五日”“三十日”等无理由退货承诺。对由于市场出现变化不能践诺的内容,及时妥善处理,进行调整并按原公示渠道声明变化内容。

  “我们将建立线下实体店无理由退货承诺动态名录库,统一设置无理由退货承诺店标志,加强对经营者诚信践诺的监督,对不履行承诺的无理由退货承诺单位或停止营业的无理由退货单位,随时从动态目录中移除予以公布。”经区市场监管局消费者权益保障科负责人表示,在加强对经营者践诺监督的同时,经区也要求消费者须诚实守信,不得利用无理由退货谋取个人不当利益,不得实施假意购买、恶意退货、先使用后退货等不当行为。通过打造无理由退货集群和商圈,经区营商环境将得到全面优化,群众满意度不断提升。(来源:威海经区发布)

相关热词搜索:

上一篇:威海一案例入选全省法院十大典型案例
下一篇:经区召开专题会议安排部署海洋渔船综合管控工作

鲁公网安备 37100302000175号

互联网%E6%96%B0%E6%97%B6%E4%BB%A3%E8%B5%8C%E5%9F%8E816064信息服务许可证:37120180012

威海广播电视台 版权所有 未经书面授权 不得复制或建立镜像

互联网视听节目服务(AVSP) 鲁备2009001号 中华人民共和国互联网%E6%96%B0%E6%97%B6%E4%BB%A3%E8%B5%8C%E5%9F%8E816064信息服务许可证 鲁ICP备06041465号

违法不良信息举报邮箱:whcmw2009@126.com  违法不良信息举报电话:0631-5191950

网站热线:0631-5191412  网络实名:新时代赌城816064·主頁欢迎您  网络设计/系统支持:新时代赌城816064·主頁欢迎您

新时代赌城816064